Política de Privacidade

Última Atualização: 09/02/2026

I. Introdução

A presente Política de Privacidade ("Política") representa o comprometimento da JÁ DEU CERTO SOLUÇÕES DE CRÉDITO LTDA. (referida como "Já Deu Certo", "nós" ou "nossos"), com a preservação da privacidade e segurança dos dados pessoais dos titulares ("Titular", "Usuário" ou "você"), assim como ao atendimento aos requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.709/18 ("LGPD").

A proteção de sua privacidade é muito importante para nós, por este motivo esta Política irá dispor sobre todos os tratamentos de dados pessoais fornecidos pelos Usuários ao acessar o aplicativo do Já Deu Certo ou ao acessar nosso website ("Plataforma"), inclusive na contratação de produtos e serviços fornecidos ou prestados em nome próprio e/ou na qualidade de correspondente bancário de instituições financeiras parceiras.

II. Glossário

  • Agentes de Tratamento: são o Controlador e o Operador.
  • Anonimização: utilização de meios técnicos para que um dado perca a possibilidade de associação a um indivíduo.
  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
  • Controlador: pessoa a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
  • Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que permita a sua identificação.
  • Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
  • Encarregado: pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação.
  • Operador: pessoa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
  • Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais.

III. Princípios Aplicados

Em todas as operações de tratamento de dados pessoais, o Já Deu Certo compromete-se a cumprir os seguintes princípios:

  • Finalidade: O Tratamento somente deve ocorrer para propósitos legítimos e informados ao Titular.
  • Adequação: Compatibilidade do Tratamento com as finalidades informadas.
  • Necessidade: O Tratamento deve ser reduzido ao mínimo necessário.
  • Livre Acesso: Garantia de consulta facilitada e gratuita sobre o Tratamento.
  • Qualidade dos Dados: Os dados devem ser mantidos com exatidão e atualização.
  • Transparência: Informações claras e precisas sobre o Tratamento.
  • Segurança: Medidas técnicas para proteger os Dados Pessoais.
  • Prevenção: Medidas para prevenir danos em virtude do Tratamento.

IV. Informações Coletadas

Quando você se registra e utiliza nossa Plataforma, podemos coletar:

  • Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
  • Endereço residencial, e-mail, telefone
  • Dados financeiros e bancários
  • Informações de navegação (IP, cookies)
  • Fotografias e selfies para validação

V. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento

VI. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

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